Bu Gizlilik Politikası, Kübra Pala Külekci tarafından işletilen JOVEL markasına ait jovel.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve gizliliğinin sağlanmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizden yararlanarak kişisel verilerinizin bu Gizlilik Politikası kapsamında işlenebileceği konusunda bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanılması
JOVEL; üyelik işlemleri, sipariş oluşturma, ödeme, faturalandırma, ürün teslimatı, iade ve değişim süreçleri, müşteri hizmetleri desteği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi talep edebilir.
Bu bilgiler aşağıdakileri kapsayabilir:
- Ad ve soyadı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- İletişim formu üzerinden paylaşılan bilgiler
- İşlem güvenliği ve site kullanım bilgileri
Toplanan kişisel veriler;
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- İade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Site güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçları doğrultusunda kullanılabilir.
Kübra Pala Külekci / JOVEL, kişisel verilerinizi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetlerin sunulması için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya izinsiz olarak ticari amaçlarla kullandırmaz.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; siparişin hazırlanması, ödemenin alınması, faturalandırma, ürün teslimatı, teknik altyapı ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla gerekli ölçüde paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- E-fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları
- Sunucu, yazılım ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Hukuki ve mali danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Paylaşımlar, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin uygulanması için gerekli olan bilgilerle sınırlı tutulur.
IP Adresleri ve Çerezler
Sistem güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespit edilmesi, site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla IP adresleri, tarayıcı bilgileri ve çerez teknolojileri kullanılabilir.
Çerezler; sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, alışveriş sepetinizi korumak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri engelleyebilir veya daha önce kaydedilmiş çerezleri silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin engellenmesi, web sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
E-Bülten ve Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün, koleksiyon ve bilgilendirme içeriklerine ilişkin e-posta, SMS veya diğer elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde iletişim izni vermeniz hâlinde gönderilir.
Sipariş oluşturmanız veya üyelik işlemi gerçekleştirmeniz, tek başına pazarlama ve reklam içerikli elektronik ileti onayı verdiğiniz anlamına gelmez.
Ticari ileti izinlerinizi dilediğiniz zaman geri çekebilir, e-bülten aboneliğinden ayrılabilir veya kampanya mesajlarını almayı durdurabilirsiniz.
Ödeme Güvenliği
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ile ilgili banka veya ödeme kuruluşlarının sistemleri aracılığıyla yürütülür.
Ödeme sırasında girilen kart bilgileri, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısının niteliğine bağlı olarak doğrudan JOVEL tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.
Web sitesi ile cihazınız arasındaki veri aktarımının korunması amacıyla SSL/TLS gibi güvenlik teknolojileri kullanılabilir.
Veri Güvenliği
Kübra Pala Külekci / JOVEL, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme, açıklama, kopyalama veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaya özen gösterir.
Kişisel verilere yalnızca görevleri gereği erişmesi gereken yetkili kişiler ve hizmet sağlayıcılar erişebilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
İşlenme amacının ortadan kalkması ve ilgili yasal saklama sürelerinin sona ermesi durumunda kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde sosyal medya platformlarına, ödeme kuruluşlarına veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu internet sitelerinin içerikleri, güvenlik uygulamaları ve gizlilik politikaları JOVEL’in kontrolü dışında olduğundan, üçüncü taraf internet sitelerinin kendi uygulama ve politikalarından ilgili üçüncü taraflar sorumludur.
Kişisel Verilere İlişkin Talepler
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etmek, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini istemek ve ilgili mevzuatta öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Marka: JOVEL
İşletme / Veri Sorumlusu: Kübra Pala Külekci
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Vergi Dairesi: İlyasbey Vergi Dairesi
Faaliyet Konusu: Radyo, TV, posta yoluyla veya internet üzerinden yapılan perakende ticaret
Web Sitesi: jovel.com.tr
Adres: Beylikbağı Mahallesi 304 Sokak No:7 İç Kapı No:4 Gebze / Kocaeli
Telefon: +90 541 602 21 04
WhatsApp: +90 541 602 21 04
E-posta: iletisim@jovel.com.tr
Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler
Kübra Pala Külekci / JOVEL; hizmetlerde, yasal düzenlemelerde, teknik altyapıda veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel Gizlilik Politikası her zaman jovel.com.tr üzerinden yayımlanır.
Son güncelleme tarihi: 28 Ağustos 2026
